Integrations

Webhook — це простий спосіб автоматично передавати подію з однієї системи в іншу в той момент, коли ця подія справді сталася. Для малого та середнього бізнесу це означає менше ручної роботи, швидші реакції команди і менше втрат між сайтом, CRM, оплатами, месенджерами та аналітикою. Якщо сказати зовсім просто, webhook — це “автоматичне повідомлення” від сервісу.

Webhooks здаються простими лише до першого серйозного збою. Поки заявок мало, бізнес часто живе без системного логування: подія прийшла, щось відправилось у CRM, значить усе працює. Але коли з’являються дублікати лідів, повторні списання, зниклі заявки або “рандомні” помилки інтеграції, стає зрозуміло: проблема не в самих webhooks, а в тому, що їх ніхто правильно не спостерігає.